Osaamisen kehittäminen on osa Vantin palvelua
Vanttilaiset ovat oman alansa osaajia ja tuntevat kohteet yleensä läpikotaisin. On kuitenkin välttämätöntä, että osaamista vaalitaan ja sitä kehitetään, jotta voimme tarjota vantaalaisille parasta mahdollista palvelua myös tulevaisuudessa.
Moni organisaatio mainostaa olevansa koulutusmyönteinen, ja niin myös me Vantissa teemme. Mutta miten koulutusmyönteisyys meillä tosiasiassa näkyy ja mihin sillä pyritään?
Kaiken koulutustarjonnan ja kouluttautumiseen kannustamisen taustalla on tavoite pitää henkilöstömme osaamisen taso sellaisena, että pystymme palvelemaan asiakkaitamme mahdollisimman hyvin joka päivä. Ja on meillä totta kai myös oma lehmä ojassa, sillä uskomme, että tarjoamalla mahdollisuuksia osaamisen kehittämiseen saamme myös ensiarvoisen tärkeät tekijät sitoutumaan yhä tiiviimmin osaksi Vanttia.
Yksi konkreettinen esimerkki parempaan palveluun tähtäävistä kursseistamme on asiakaspalvelukoulutus, jota olemme järjestäneet syksystä 2023 lähtien. Tiiviillä, noin kuukauden kestävällä kurssilla opiskelijat saavat perehdytystä Vantin asiakaspalvelun periaatteisiin sekä arjen asiakaspalvelutilanteisiin.
Uuden oppiminen tekee hyvää
Koemme, että henkilöstön hyvinvointiin panostaminen on muutakin kuin terveydestä huolehtimista ja sen ylläpitoon kannustamista. Omien taitojen kehittäminen tuo sekä varmuutta tekemiseen että lisää henkistä hyvinvointia. Siksi pyrimme antamaan kaikille mahdollisuuden kehittää osaamistaan työn ohessa muun muassa seuraavin keinoin:
1. Sisäiset koulutukset
Järjestämme vuosittain useita palvelukohtaisia koulutuksia, joissa käydään läpi esimerkiksi työssä tarvittavien järjestelmien käyttöä, erityisruokavalioiden huomioimista, työturvallisuutta ja perussiivouksen käytäntöjä. Sisäisten koulutusten sisällöt ovat käytännönläheisiä ja niistä saadut opit voidaan siirtää suoraan arkityöhön.
2. Oppisopimuskoulutus ja oppilaitosyhteistyö
Teemme aktiivista oppilaitosyhteistyötä useiden ammatillisten oppilaitosten kanssa. Erityisesti Varian kanssa yhteistyömme on ollut tiivistä jo useiden vuosien ajan. Näin voimme tarjota harjoittelu- ja työkokeilupaikkoja tulevaisuuden tekijöille ja tuoda Vanttia esiin potentiaalisena työnantajana myös nuorille. Yhteistyö mahdollistaa myös oppisopimus- ja täsmäkoulutusten räätälöimisen Vantin ja vanttilaisten tarpeisiin. Oppisopimusosaamisemme palkittiin vuonna 2023, kun Vantti valittiin vuoden oppisopimustyönantajaksi.
3. Työssäoppiminen
Kannustamme vanttilaisia laajentamaan osaamistaan myös työssäoppimisella, jolloin ammattitaito ja osaaminen hankitaan käytännön työssä toisen ammattilaisen ohjauksessa. Työssäoppiminen on hyvä vaihtoehto erityisesti silloin, kun omaa ammattiosaamistaan haluaa laajentaa ja hankkia vaikka toisenkin ammattipätevyyden. Moniammatillisesta osaamisesta on hyötyä niin työntekijälle kuin työnantajallekin, ja lisäksi se palvelee asiakkaitamme aiempaa monipuolisemmin.
Artikkeli on julkaistu Vantin uutiskirjeessä toukokuussa 2025.